La Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. (OEPM) tiene actualmente en vigor, y a disposición de los usuarios, siete cartas de servicios aprobadas para el periodo 2021-2024, a las que recientemente se ha sumado una nueva carta de servicios para Diseños Industriales, aprobada para el periodo 2023-2026, mediante resoluciones del Subsecretario del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, previo informe favorable de la Secretaría General para la Administración Pública.
Con esta nueva incorporación, ya son ocho cartas de servicios de las que dispone la OEPM y son las siguientes:
Las cartas de servicios son los documentos que informan públicamente a los ciudadanos y usuarios sobre los servicios de la OEPM y sobre los compromisos de calidad que se asumen en la prestación de dichos servicios. Mediante estos documentos, los ciudadanos y usuarios pueden conocer los derechos que les asisten en su relación con el organismo y, por este motivo, es importante conocer su contenido.
Carta de Servicios de la OEPM como Administración de Búsqueda
Carta de Servicios de Modelos de Utilidad
Carta de Servicios de Información Tecnológica
Carta de Servicios del Servicio de Información
Carta de Servicios de Signos Distintivos
Carta de Servicios del Servicio de Archivo
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