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基于生成式人工智能的客服服务优化方法及系统

NºPublicación:  CN120494778A 15/08/2025
Solicitante: 
山东加慕信息技术有限公司
CN_120494778_PA

Resumen de: CN120494778A

本发明公开了基于生成式人工智能的客服服务优化方法及系统,涉及人工智能技术领域,所述方法包括:读取滞留包裹属性和滞留时长,结合站点负荷与用户历史平均取件时长设定提醒短信发送频率并配置发送时区;基于用户画像及预设取件关联因子从包裹运营数据库检索样本数据集;以样本数据训练生成式人工智能模型,构建取件概率预测器;在短信发送时区内,利用预测器寻优确定最大预测取件概率对应的最优时间节点,并向用户发送提醒短信。进而达成精准提醒、提升处理效率、改善用户体验的技术效果。

一种烟用成品直行穿梭车主动防撞的控制系统及方法

NºPublicación:  CN120482591A 15/08/2025
Solicitante: 
河南中烟工业有限责任公司
CN_120482591_A

Resumen de: CN120482591A

本发明公开了一种烟用成品直行穿梭车主动防撞的控制系统及方法,该系统包括:安全扫描器、走行电机和物流输送PLC;对穿梭车的车体前后端各安装一个所述安全扫描器,所述安全扫描器与所述物流输送PLC信号连接,所述物流输送PLC与所述伺服器信号连接,所述伺服器与所述走行电机信号连接;所述安全扫描器对穿梭车前进方向的扫描区域进行障碍物扫描,并在扫描到障碍物时向所述物流输送PLC发送减速信号或停止信号,以使所述物流输送PLC通过所述伺服器控制所述走行电机进行对应的减速或停止。本发明能解决现有穿梭车缺乏防撞识别,易造成碰撞的问题,能提高穿梭车的智能性和安全性。

一种随货同行单的智能录单方法及其设备

NºPublicación:  CN120494667A 15/08/2025
Solicitante: 
上海富勒信息科技有限公司
CN_120494667_PA

Resumen de: CN120494667A

本发明涉及一种随货同行单的智能录单方法,包括以下步骤:通过采集设备将纸质随货同行单转换为电子图片文件;将所述电子图片文件上传至云端服务端,由服务端程序自动识别图片中的文字内容,并智能转换为统一JSON格式的电子数据;接收并展示所述JSON格式的电子数据供收货人员复核,支持对数据进行手动调整;复核完成后,自动匹配仓储管理系统中的采购订单;完成采购订单匹配后,在仓储管理系统中执行收货入库操作。通过本发明的技术方案,能够帮助收货人员快速完成单证录入、匹配采购订单、收货入库操作。

一种数字化无感应的智能仓储管控系统

NºPublicación:  CN120494689A 15/08/2025
Solicitante: 
嘉兴欣晟电机股份有限公司
CN_120494689_PA

Resumen de: CN120494689A

本发明提供了一种数字化无感应的智能仓储管控系统,涉及仓储管控技术领域,包括:第一采集模块,用于对第一电机零部件进行重量采集;物料框配置模块,用于配置第一物料框;第二采集模块,用于对第一物料框进行重量采集;第三采集模块,用于配置称重传感器模组进行重量采集,获得第一实时总重量;计量模块,用于输入智能仓储物料计量引擎,输出第一零部件数量;提示生成模块,用于当第一零部件数量达到第一数量阈值时,根据第一型号信息生成第一物料补充提示信息。本发明解决了现有技术通常依赖人工扫码或手动输入数据进行物料识别和库存更新,可能存在人工扫描遗漏或错误扫描,从而影响仓储作业的效率和准确性的技术问题。

烟叶运输实时监测与管理系统和方法

NºPublicación:  CN120494666A 15/08/2025
Solicitante: 
云南省烟草公司曲靖市公司
CN_120494666_PA

Resumen de: CN120494666A

本发明提供了一种烟叶运输实时监测与管理系统和方法,系统包括环境传感器阵列、烟叶运输状态分析模型和状态分析模块。环境传感器采集并预处理运输环境数据生成标准化环境参数。烟叶运输状态分析模型由三个依次连接的数据处理模组构成,每个模组包含数据融合单元和多个多维参数分析单元。数据融合单元将输入数据生成融合特征并传递至多维参数分析单元。多维参数分析单元通过环境参数注意力模块生成加权特征数据,再经数据增强模块输出增强特征数据。状态分析模块对模型输出数据进行参数整合和决策映射,生成运输状态评估结果。本发明可以实现烟叶运输过程中环境异常的高精度动态监测与状态评估,提升运输质量管控的智能化水平。

一种周转仓的物料管理方法、系统及智能终端

NºPublicación:  CN120479759A 15/08/2025
Solicitante: 
浙江天钛增材制造技术有限公司
CN_120479759_PA

Resumen de: CN120479759A

本发明涉及一种周转仓的物料管理方法、系统及智能终端,涉及粉体物料分级设备技术领域,其方法包括:获取管理位置点;基于管理位置点控制敲打装置对周转仓外壁进行敲打以获取声音检测信息;根据管理位置点确定物料层级信息及物料基准区间;根据声音检测信息和物料层级信息确定物料高度值;根据物料高度值与管理位置点确定管理位置结果信息并进行存储;判断物料高度值是否位于物料基准区间内;若位于,则控制预设的换仓装置对周转仓进行换仓;若不位于,则根据管理位置点选取目标位置点;将目标位置点作为下一个管理位置点并控制预设的敲打装置移动至管理位置点。本发明具有提高对周转仓物料量情况的检测准确性的效果。

基于强化学习的地铁移动仓库供给策略优化方法及装置

NºPublicación:  CN120494329A 15/08/2025
Solicitante: 
西南交通大学
CN_120494329_PA

Resumen de: CN120494329A

本发明提供了一种基于强化学习的地铁移动仓库供给策略优化方法及装置,涉及物流配送技术领域,所述方法包括基于地铁移动仓库获取参数信息,所述参数信息包括路网信息、订单需求信息和快递员信息;通过参数信息进行模型构建,基于顺序调度和马尔可夫决策得到地铁城配单中心强化学习模型;通过地铁城配单中心强化学习模型进行地铁移动仓库供给策略优化,得到最优供给策略,并根据最优供给策略分配任务和配送订单。本发明解决了现有的地铁物流运输尝试未能充分利用地铁的移动性和网络化优势,也未考虑快递员之间的协作问题,使得快递员配送路径固定,无法根据实时订单需求调整供给策略的问题。

工业物联网自动化仓储智能调度系统及方法

NºPublicación:  CN120494461A 15/08/2025
Solicitante: 
闽西职业技术学院
CN_120494461_PA

Resumen de: CN120494461A

本发明涉及工业物联网技术领域,公开了工业物联网自动化仓储智能调度系统及方法,该方法确定仓储设备在目标调度场景下的参数范围,设置不同调度参数并让设备据此调度仓储任务;然后采集不同参数下仓储任务中物品的位置信息,生成仓储空间状态分布图,同时采集设备运行数据,确定响应延迟率并拟合得到调度效率系数;最后基于效率系数和状态分布图确定任务匹配度,进而得出最优调度时间。该发明通过数据驱动的智能调度优化,实现了仓储空间的高效利用和设备运行效率的提升,能够精准确定最优调度时间,提高工业物联网环境下自动化仓储的调度效率和智能化水平,具有广泛的工业应用价值。

一种国际运价搜索处理多OFFICE查询方法、系统、设备和介质

NºPublicación:  CN120492711A 15/08/2025
Solicitante: 
中国民航信息网络股份有限公司
CN_120492711_PA

Resumen de: CN120492711A

本公开涉及一种国际运价搜索处理多OFFICE查询方法、系统、设备和介质,属于运价搜索技术领域,所述国际运价搜索处理多OFFICE查询方法包括以下步骤:判断用户输入的请求是否为多office请求,若是,则进行预分组;根据检验规则中跟office信息相关的RS1数据内容,对预分组结果进行再分组,规则一致的office分为一组;从每组中取第一个office作为当前组的代表office进行逻辑检验及计算;对相同计算结果的不同office分组进行合并。本公开可以有效的提高国际运价搜索引擎处理多office请求的性能,从而保证为高性能的国际运价搜索引擎的建设提供有力支持。

用于处理和分拣寄送物的方法和设备

NºPublicación:  CN120494700A 15/08/2025
Solicitante: 
德国邮政股份公司
CN_120494700_PA

Resumen de: US2025259133A1

Methods, apparatuses, systems, and computer programs for sorting and delivering shipments. The shipments are in particular shipments for which sorting in accordance with the delivery sequence is not possible.

一种清扫机器人异常状态监控方法及系统

NºPublicación:  CN120493139A 15/08/2025
Solicitante: 
山东港口日照港集团有限公司
CN_120493139_PA

Resumen de: CN120493139A

本发明涉及数据处理技术领域,尤其涉及一种清扫机器人异常状态监控方法及系统。方法包括:实时获取当前工况下清扫机器人的状态数据,所述状态数据包括多个维度;确定当前时刻在每个维度的监控窗口的长度;确定当前时刻在每个维度的上偏离程度与下偏离程度;确定当前时刻在每个维度的监控窗口内各时刻的修正差异;基于所述修正差异,利用CUSUM算法计算累计差异值,以实现清扫机器人的异常状态监控。本发明通过动态确定监控窗口长度,有效过滤了复杂运行环境中噪声导致的数据随机波动,避免因噪声干扰导致的误判,通过修正差异计算累计差异值,使得CUSUM算法聚焦于真实的设备运行状态变化,增强了异常判断的准确性与可靠性。

基于物联网的仓储货物包装物料管理方法

NºPublicación:  CN120494239A 15/08/2025
Solicitante: 
合肥君之行信息科技有限公司
CN_120494239_PA

Resumen de: CN120494239A

本发明公开了一种基于物联网的仓储货物包装物料管理方法,涉及物料管理技术领域,包括以下步骤:采集包装物料的实时状态进行包装物料库存管理,得到库存数据;根据库存数据进行物料调度,得到调度数据;根据调度数据进行包装物料的运输路径规划,得到路径规划数据;根据路径规划数据进行搬运设备协同作业,得到搬运数据;根据搬运数据进行包装物料实时监控,得到监控数据;根据监控数据进行包装物料质量控制,得到质量控制数据;根据质量控制数据进行包装物料成本分析。本发明优化了任务分配,减少了设备空载率,提高了整体的搬运效率,提高了包装物料的质量,减少了运输损耗,提高了包装物料搬运的稳定性。

大数据适配分析的物流工单管理方法、系统及介质

NºPublicación:  CN120494654A 15/08/2025
Solicitante: 
天津迈冲科技有限公司
CN_120494654_PA

Resumen de: CN120494654A

本发明提供了大数据适配分析的物流工单管理方法、系统及介质,涉及大数据处理技术领域,包括:执行多模态数据采集,得到多个餐品配送任务的多个餐品特性信息和多个物流需求信息;进行温敏需求分组,得到P组餐品配送任务;进行时空路径合并,输出K个初始任务序列;调用物流箱容积特征,进行装载冲突分析,输出K个装载冲突信息;进行跨箱协同分析,得到W个目标任务序列;构建物流工单,以调度温敏物流箱配送多个餐品配送任务。本发明解决了现有技术的物流工单管理主要集中在静态的任务分配和路径优化,未能充分利用餐品特性信息进行动态适配,导致在高敏感度配送场景中存在配送效率低下、产品质量无法保证的技术问题。

异常行为检测方法、装置、设备及存储介质

NºPublicación:  CN120493130A 15/08/2025
Solicitante: 
上海东普信息科技有限公司
CN_120493130_PA

Resumen de: CN120493130A

本发明涉及数据处理技术领域,尤其涉及异常行为检测方法、装置、设备及存储介质,所述方法包括:获取并预处理历史订单数据,从历史订单数据中提取时间、空间和频次特征,并形成训练数据;构建并训练异常检测模型,部署训练完毕的异常检测模型以检测实时订单信息中是否存在异常行为;若发现异常,则根据预设的预警规则生成预警信息;本申请公开的方法,通过部署训练完毕的异常检测模型,实现对实时订单信息的即时监控和分析,不仅提升了物流企业的风险响应速度,还为物流企业的日常运营提供了强有力的安全保障;当检测到异常行为时,自动生成预警信息,可帮助物流企业及时采取措施,避免经济损失和声誉风险,提升运营效率和风险管理能力。

一种汽车托运物流承运管理系统及方法

NºPublicación:  CN120494659A 15/08/2025
Solicitante: 
车拉车科技发展(集团)有限公司
CN_120494659_PA

Resumen de: CN120494659A

本发明公开了一种汽车托运物流承运管理系统及方法,属于托运物流承运管理技术领域,包括托运需求分析模块与合同自动拟定模块;本发明中,通过在内设置有合同自动拟定模块与托运保险管理模块,合同自动拟定模块能够根据不同的货物拟定不同的合同内容,托运保险管理模块能够根据不同的货物进行不同类型、方案的保险拟定,使得客户能够提高对于托运公司的承托信息与相信度,提高货物运输的安全性,能够提高成单量,同时还在内设置有货物装载方案制定模块,该模块能够对于货物与承运空间的三维空间信息进行获取,并利用三维软件进行货物装载测试,从而能够生成不同的装载计划,托运人员能够根据情况选择,不会造成承运空间的浪费,提高托运效果。

一种基于数智供应链的采购产品数据管理方法及其系统

NºPublicación:  CN120494523A 15/08/2025
Solicitante: 
福建万川信息科技股份有限公司
CN_120494523_PA

Resumen de: CN120494523A

本发明提供一种基于数智供应链的采购产品数据管理方法及其系统,涉及智能采购技术领域,本发明根据采购商品获取对应供应商供货数据,根据供应商供货数据分析供应商健康状况,根据每个采购商品获取符合设定健康范围的供应商并生成若干条待选供应链,获取待选供应链的天气数据、地理数据和物流数据,分析待选供应链的线路风险,根据待选供应链包含的商品和对应供货商健康状况分析待选供应链受供货商供货中断波及风险,根据待选供应链的线路风险和待选供应链受供货商供货中断波及风险分析供应链稳定程度,本发明通过分析风险供应商和风险供应链影响下的供应稳定程度,筛选出抗风险能力最强的供应链,有助于提高整体供应链的韧性。

卷烟成品园区的数据综合管理方法、装置、设备及介质

NºPublicación:  CN120494516A 15/08/2025
Solicitante: 
广东中烟工业有限责任公司
CN_120494516_PA

Resumen de: CN120494516A

本发明公开了一种卷烟成品园区的数据综合管理方法、装置、设备及介质。该方法包括确定目标管理园区对应的分管理系统;获取每个所述分管理系统对应的分管理数据,将多个所述分管理数据输入风险检测模型,以得到所述目标管理园区对应的风险检测结果;在所述风险检测结果满足风险响应条件的情况下,根据所述风险检测结果确定风险响应方案;基于所述风险响应方案生成每个所述分管理系统对应的风险响应信号,并将所述风险响应信号发送至相对应的所述分管理系统。本发明实现了针对来自不同管理系统的数据的联合分析以及基于分析结果进行联动风险响应的效果。本发明实现了针对多个独立的分管理系统的集中管理,实现了整个园区资源的统一整合和合理调配。

一种智慧工厂的数据可视化处理方法

NºPublicación:  CN120492697A 15/08/2025
Solicitante: 
无锡承亿智能科技有限公司
CN_120492697_PA

Resumen de: CN120492697A

本发明公开了一种智慧工厂的数据可视化处理方法,涉及数据可视化领域,包括,获取货物时空数据、生产计划变更指令、工序流程数据和设备运维数据,构建动态关联强度矩阵;根据动态关联强度矩阵构建三维热力图,定义货物节点、设备节点和工序节点,创建异构图,采用图神经网络模型计算设备故障与货物的隐性权重;将动态关联强度矩阵、工序流程数据和设备运维数据进行异构数据融合,构建三维关联性图谱;本发明通过联邦学习驱动的参数优化与脉冲警示区域标记,使三维关联性图谱能够随生产计划变更自动重构关联网络,可以在异常触发后快速生成应急方案(如分散高风险货物),解决了静态可视化架构难以适配生产流程动态调整的问题。

一种视频订单追溯系统、方法及装置

NºPublicación:  CN120494837A 15/08/2025
Solicitante: 
杭州海康机器人股份有限公司
CN_120494837_PA

Resumen de: CN120494837A

本申请实施例提供了一种视频订单追溯系统、方法及装置,该系统包括管理设备、可移动机器人以及视频采集设备;管理设备用于响应于搬运订单生成用于实现搬运订单的搬运任务,并调度可移动机器人执行搬运任务;可移动机器人用于在管理设备的调度下执行搬运任务,并且在执行搬运任务的过程中,每当到达预设类型的点位,向管理设备发送用于标识自身所到达点位的点位信息;管理设备还用于将点位信息和用于标识搬运订单的订单信息发送至视频采集设备;视频采集设备用于实时拍摄可移动机器人执行搬运任务的过程,得到追溯视频;对应保存追溯视频和接收到的订单信息以及点位信息。应用本申请实施例提供的技术方案,能够提高订单追溯的效率。

基于多传感器融合的智能安防管理方法及系统

NºPublicación:  CN120496302A 15/08/2025
Solicitante: 
深圳市思友科技有限公司
CN_120496302_PA

Resumen de: CN120496302A

本发明涉及智能安防技术领域,一种基于多传感器融合的智能安防管理方法及系统,包括:获取历史传感数据库,对历史传感数据库进行安防评估,得到常规数据组及权重数据组,获取当前天气数据,利用预构建的天气补偿模型对当前天气数据进行环境预测,得到补偿数据组,利用多个传感融合机构对仓储中心进行状态监测,得到多个状态参数组,根据多个状态参数组、常规数据组、权重数据组及补偿数据组计算状态危险度,对监测时序组集进行特征分析,得到安防评估度,将中继中心端作为安防中心端,返回所述获取当前天气数据的步骤,直到接收到预构建的安防结束指令,完成智能安防管理。本发明可提高安防管理的自动化程度及可靠性。

基于交通仿真模型的码头引桥更新方案评价方法及装置

NºPublicación:  CN120494417A 15/08/2025
Solicitante: 
中交水运规划设计院有限公司
CN_120494417_A

Resumen de: CN120494417A

本发明公开了一种基于交通仿真模型的码头引桥更新方案评价方法及装置,涉及港口自动化领域,其中,该方法包括:将模型输入参数输入至交通仿真模型,输入参数包括:装卸设备的配置数量和作业时间、AGV车辆的配置数量、AGV车辆在不同路段的车速,模拟码头引桥车流情况,统计AGV车辆在冲突区延误时长、岸桥作业效率和岸桥利用率、AGV车辆循环时长,得到指标数据统计结果,基于指标数据统计结果对比分析历史码头引桥方案与待更新码头引桥方案,生成对两种码头引桥方案的交通运行状态的评估结果。本发明解决了相关技术中港口码头的码头与引桥交叉口存在交通拥堵,增加自动化车辆在码头的停车等待时间,影响码头通行效率的技术问题。

图书管理方法和装置

NºPublicación:  CN120494682A 15/08/2025
Solicitante: 
全联图书出版发行有限公司
CN_120494682_PA

Resumen de: CN120494682A

本发明提供了一种图书管理方法和装置,涉及图书馆中图书管理的技术领域,包括:获取目标图书的图书信息;其中,目标图书包括待入库图书和已入库图书;图书信息包括国际标准书号;响应于用户输入的审查规则,对国际标准书号进行审查,判断目标图书的合规性;若目标图书不合规,则将目标图书从图书馆中清除;若目标图书合规,则响应于用户输入的评估规则,确定目标图书对应的目标群体,并将目标图书收藏于目标群体对应的目标书架位置,以缓解现有技术中存在的图书馆中图书不符合目标阅读群体的技术问题。

一种面向果园场景的多机器人果树任务分配问题优化方法

NºPublicación:  CN120494390A 15/08/2025
Solicitante: 
郑州大学
CN_120494390_A

Resumen de: CN120494390A

本发明公开了一种面向果园场景的多机器人果树任务分配问题优化方法,包括S1,对每棵成熟果树任务点进行编号,并记录其坐标、产量;S2,开始记录运行时间;S3,使用负载‑距离平衡初始化机制进行初始化;S4,计算每个解对应的能耗值;S5,执行经验自适应选择策略;S6,对待优化解实施基于聚类的局部搜索机制;S7,重复执行步骤S4‑S6直到达到终止条件。本发明通过负载‑距离平衡的初始化方法,提高初始解质量,减少后续优化的计算开销;采用基于K‑means的聚类局部搜索机制,有效识别和优化路线中的任务分布结构;引入经验自适应选择策略,根据历史优化经验动态调整选择概率,提高算法的收敛效率;基于种群的任务分配机制用于把得到的多趟旅程分配给机器人。

包裹量预测方法、装置、设备、存储介质及程序产品

NºPublicación:  CN120494882A 15/08/2025
Solicitante: 
北京有竹居网络技术有限公司
CN_120494882_PA

Resumen de: CN120494882A

本申请公开了一种包裹量预测方法、装置、设备、存储介质及程序产品,涉及物流技术、人工智能技术、大模型技术、大语言模型技术领域,该方法包括:获取第一历史时长内的第一包裹的第一时序数据以及第一预测时间的包裹计划数据,第一时序数据用于指示时间节点与包裹信息的关系,包裹信息包括实际包裹量以及区域信息,区域信息用于指示包裹对应的资源获取空间所属的区域;对第一时序数据进行预处理,得到第二时序数据;利用包裹量预测模型对第一预测时间的包裹量进行预测,得到区域在第一预测时间的包裹量预测结果,包裹量预测模型被配置用于基于第二时序数据以及第一预测时间的包裹计划数据输出包裹量预测结果。该方法能够提高包裹量预测的准确性。

一种基于RFID技术的仓库货物智能管理方法及系统

Nº publicación: CN120494690A 15/08/2025

Solicitante:

深圳市泓龙电子有限公司

CN_120494690_PA

Resumen de: CN120494690A

本申请公开了一种基于RFID技术的仓库货物智能管理方法及系统,涉及仓库管理的技术领域,其包括构建集成RFID标签,将集成RFID标签装在货物表面;结合场地‑货架布局、货物周转率以及标签参数确定入库货物的摆放位置;根据场地‑货架布局在仓库内部署多频段RFID读写器,调整发射频率;获取货物的初始位置信息,根据初始位置信息以及摆放位置生成运货路线,对货物进行追踪;集成RFID标签采集货物周边的温湿度数据、空气化学成分数据和振动数据生成环境数据集,对货物进行位置变动或环境调整;获取订单数据,生成最优拣货路径。本申请具有提升仓库货物的周转效率和场地的使用效率,以及仓库货物监控的实时性的效果。

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